Question 1

Dịch vụ của Lam Wellbeing phù hợp nhất với ai?

Accepted Answer

Lam Wellbeing chuyên đồng hành cùng những người từ cộng đồng đa văn hóa cần hỗ trợ tâm lý lâu dài và chuyên sâu. Điều này bao gồm người di dân và tị nạn đang đối mặt với căng thẳng định cư hoặc sang chấn; người Úc thế hệ thứ nhất và thứ hai đang quản lý bản sắc song văn hóa và kỳ vọng từ gia đình; thành viên cộng đồng người Việt tìm kiếm dịch vụ tư vấn song ngữ và an toàn về văn hóa; và những người đang sống với sang chấn phức tạp, lo âu, trầm cảm, BPD hoặc OCD và chưa tìm được dịch vụ thực sự phù hợp với mình. Hỗ trợ dành cho người sống sót sau bạo lực gia đình cũng là một dịch vụ chuyên biệt, bao gồm hỗ trợ tiếp cận tài trợ từ Victim Assist QLD.

Question 2

Trị liệu nhạy cảm văn hóa là gì?

Accepted Answer

Trị liệu nhạy cảm văn hóa có nghĩa là bối cảnh văn hóa, lịch sử gia đình, hành trình di dân và giá trị cộng đồng của bạn được coi là trung tâm của sức khỏe tâm thần — không phải yếu tố ngoại vi. Tại Lam Wellbeing, điều này có nghĩa là tôi không áp dụng một mô hình phương Tây đồng nhất lên trải nghiệm của bạn. Tôi tìm cách hiểu cách văn hóa của bạn định hình cách bạn liên hệ với cảm xúc, tìm kiếm sự giúp đỡ, điều hướng hệ thống gia đình và hiểu về bản thân — và tôi điều chỉnh cách tiếp cận cho phù hợp.

Question 3

Sang chấn liên thế hệ là gì và bạn có thể hỗ trợ về điều này không?

Accepted Answer

Sang chấn liên thế hệ là cách những trải nghiệm sang chấn — bao gồm chiến tranh, di tản, bức hại hoặc bạo lực gia đình — có thể được truyền qua các thế hệ, thường thông qua các khuôn mẫu hành vi, gắn kết, phản ứng cảm xúc và động lực gia đình. Nhiều người Úc thế hệ thứ nhất và thứ hai — đặc biệt từ cộng đồng người Việt có lịch sử tị nạn — trải qua ảnh hưởng từ sang chấn của cha mẹ hoặc ông bà mà không hiểu rõ nguồn gốc của những khuôn mẫu đó. Tôi làm việc với thân chủ để khám phá những khuôn mẫu này, hiểu nguồn gốc của chúng và bắt đầu lựa chọn con đường khác cho bản thân.

Question 4

Chuyên viên Công tác Xã hội Sức khoẻ Tâm thần Được Công nhận là ai? Hiểu về vai trò, phương pháp trị liệu & hỗ trợ

Accepted Answer

Chuyên viên Công tác Xã hội Sức khoẻ Tâm thần Được Công nhận (Accredited Mental Health Social Worker, AMHSW) là những chuyên viên công tác xã hội được đào tạo chuyên sâu về đánh giá, trị liệu và can thiệp tâm lý. AMHSW là chứng chỉ quốc gia được cấp bởi Hiệp hội Nhân viên Công tác Xã hội Úc (Australian Association of Social Workers, AASW)Họ sử dụng các phương pháp trị liệu khoa học như Trị liệu hành vi nhận thức (CBT), Trị liệu hành vi biện chứng (DBT), Trị liệu chấp nhận và cam kết (ACT), và Trị liệu xử lý sang chấn bằng chuyển động mắt (EMDR) để hỗ trợ các cá nhân đang gặp khó khăn về sức khỏe tâm thần.Khác với nhiều chuyên viên tâm lý khác, nhân viên công tác xã hội với chuyên môn tâm lý luôn cân nhắc hoàn cảnh của mỗi cá nhân, bao gồm gia đình, cộng đồng, văn hóa, và các yếu tố xã hội ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần. Họ giúp xác định và giải quyết các vấn đề xã hội và môi trường như mối quan hệ gia đình, nhà ở, tài chính, việc làm, hay sự cô lập xã hội, những yếu tố có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình hồi phục.Với chuyên môn giải quyết các tình huống phức tạp, nhân viên công tác xã hội với chuyên môn tâm lý đặc biệt phù hợp để hỗ trợ những người đang phải đối mặt với nhiều khó khăn cùng lúc, bao gồm vấn đề tâm lý, bạo lực gia đình, khó khăn tài chính, hoặc vướng mắc pháp lý. Cách tiếp cận toàn diện và hướng đến phục hồi của họ giúp các cá nhân xây dựng sự kiên cường, an toàn và thay đổi tích cực lâu dài.Khác với các nhà tham vấn thông thường, người có chứng chỉ AMHSW được công nhận là nhà cung cấp dịch vụ Medicare. Điều này có nghĩa là thân chủ có Kế hoạch Điều trị Sức khỏe Tâm thần (Mental Health Care Plan) từ bác sĩ GP có thể được hoàn phí Medicare cho các buổi trị liệu — giúp việc tiếp cận hỗ trợ chuyên sâu trở nên khả thi hơn về mặt tài chính.Tại Lam Wellbeing, chị Thảo (Evelyn) là Nhân viên Công tác Xã hội Sức khỏe Tâm thần Được Công nhận và có thể cung cấp các buổi trị liệu đủ điều kiện hoàn phí Medicare cho thân chủ đủ tiêu chuẩn.

Question 5

Sự khác biệt giữa "tham vấn" và "trị liệu" là gì?

Accepted Answer

Tham vấn và trị liệu là những hoạt động có liên quan chặt chẽ với nhau, trong đó một chuyên gia đã trải qua đào tạo sử dụng kiến thức và kỹ năng cụ thể để hỗ trợ một cá nhân giải quyết các vấn đề và trở ngại trong cuộc sống. Đôi khi hai thuật ngữ được sử dụng tương đương. Quá trình tham vấn thường tập trung giải quyết các vấn đề hoặc thách thức cụ thể trong cuộc sống của khách hàng, cung cấp các giải pháp ngắn hạn và chiến lược thực tế để vượt qua những trở ngại trước mắt như vấn đề về mối quan hệ, quản lý căng thẳng hoặc chuyển đổi nghề nghiệp. Mặt khác, quá trình trị liệu có phạm vi rộng hơn, đi sâu hơn vào các yếu tố tâm lý và cảm xúc tiềm ẩn gây ảnh hưởng lâu dài tới sức khoẻ tinh thần.Trị liệu có thể diễn ra trong khoảng thời gian ngắn hạn hoặc dài hạn, nhằm mục đích thúc đẩy quá trình chữa lành lâu dài và phát triển cá nhân bằng cách khám phá những trải nghiệm trong quá khứ, mô hình hành vi và cảm xúc sâu sắc hơn. Các chuyên gia tham vấn thường hỗ trợ, hướng dẫn và cung cấp các thông tin giáo dục tâm lý, trong khi các chuyên trị liệu thường kết hợp sử dụng linh hoạt các kỹ thuật trị liệu phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân, bao gồm liệu pháp nhận thức-hành vi, liệu pháp tâm động học hoặc liệu pháp trải nghiệm. Các chuyên gia tham vấn thường trải qua các quá trình đào tạo và giữ chứng chỉ khác nhau về các chuyên môn tham vấn, còn các chuyên trị liệu thường giữ các bằng cấp sau đại học về tâm lý học, tham vấn hoặc công tác xã hội và được chứng nhận hành nghề trị liệu trong phạm vi quyền hạn của họ.

Question 6

Các buổi trị liệu kéo dài bao lâu và tôi cần bao nhiêu buổi?

Accepted Answer

Các buổi trị liệu cá nhân thường kéo dài khoảng 50-60 phút, trong khi các buổi trị liệu dành cho gia đình diễn ra trong 90 phút mỗi buổi. Để hiểu sự khác biệt về chi phí giữa các dịch vụ này, vui lòng tham khảo biểu phí được cung cấp.Trong giai đoạn đầu, các buổi tham vấn hoặc trị liệu thường diễn ra hàng tuần hoặc hai tuần một lần. Tuy nhiên, tần số có thể được điều chỉnh theo nhu cầu của bạn. Bạn nên cân nhắc bắt đầu với các buổi trị liệu hàng tuần để tạo thói quen tham gia trị liệu, xác định mối quan tâm của bạn và làm rõ mục tiêu của bạn, vì nghiên cứu chỉ ra rằng các buổi trị liệu nhất quán hàng tuần sẽ nâng cao hiệu quả điều trị.Thời gian trị liệu sẽ thay đổi tùy theo mức độ phức tạp của vấn đề hiện tại. Quá trình tham vấn với những trở ngại trong cuộc sống trước mắt thường diễn ra trong thời gian ngắn, từ bốn đến sáu buổi để xác nhận tiến độ và tạo cơ hội cho những thay đổi tích cực trong cuộc sống. Ngược lại, quá trình trị liệu sẽ đi sâu vào các vấn đề phức tạp hơn và cần thời gian dài hơn để giải quyết một cách toàn diện, thúc đẩy cuộc sống cân bằng và toàn diện hơn.Đối với trị liệu gia đình, tôi đề xuất cam kết tối thiểu từ bốn đến sáu buổi để dành đủ thời gian thảo luận, giải quyết các vấn đề trong quan hệ, thực hành kỹ năng cùng nhau và thúc đẩy sự phát triển mối quan hệ.

Question 7

Bạn có cung cấp dịch vụ tư vấn bằng tiếng Việt không?

Accepted Answer

Có. Tôi cung cấp tư vấn và trị liệu bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt. Với thân chủ nói tiếng Việt, buổi trị liệu có thể được thực hiện hoàn toàn bằng tiếng Việt, hoặc kết hợp cả hai ngôn ngữ tùy theo sở thích của bạn. Nhạy cảm văn hóa không chỉ là vấn đề ngôn ngữ — tôi mang vào mối quan hệ trị liệu sự hiểu biết về hệ thống gia đình người Việt, kỳ vọng văn hóa và các vấn đề của cộng đồng.

Question 8

Bạn có cung cấp dịch vụ miễn phí không?

Accepted Answer

Không. Tất cả các buổi tư vấn và trị liệu đều được tính phí theo biểu phí.

Question 9

Tôi có cần giới thiệu từ bác sĩ gia đình hay Kế hoạch Chăm sóc Sức khỏe Tâm thần không?

Accepted Answer

Bạn không cần giới thiệu từ bác sĩ GP hay Kế hoạch Điều trị Sức khỏe Tâm thần để tiếp cận dịch vụ tại Lam Wellbeing — bạn có thể tự liên hệ trực tiếp.Tuy nhiên, nếu bạn có Kế hoạch Điều trị Sức khỏe Tâm thần, bạn hiện có thể được hoàn phí Medicare $89.50 mỗi buổi — vì tôi là Nhân viên Công tác Xã hội Sức khỏe Tâm thần Được Công nhận (AMHSW) và nhà cung cấp dịch vụ Medicare. Chi phí thực tế của bạn sẽ là $60.50 mỗi buổi 50 phút. Nếu bạn không chắc mình có đủ điều kiện không, hãy trao đổi với bác sĩ GP của bạn.Với thân chủ chưa có Kế hoạch Điều trị Sức khỏe Tâm thần, có thể áp dụng thang phí linh hoạt cho người có thẻ trợ cấp hoặc đang gặp khó khăn tài chính. Tài trợ Victim Assist QLD và WorkCover cũng có thể được áp dụng cho thân chủ đủ điều kiện.

Question 10

Mức giảm giá cho dịch vụ là bao nhiêu?

Accepted Answer

Với tư cách là Nhân viên Công tác Xã hội Sức khỏe Tâm thần Được Công nhận (AMHSW) và nhà cung cấp dịch vụ Medicare, tôi có thể cung cấp hoàn phí Medicare theo chương trình Better Access to Mental Health Care.Thân chủ có Kế hoạch Điều trị Sức khỏe Tâm thần (Mental Health Care Plan) từ bác sĩ GP sẽ được hoàn phí $89.50 mỗi buổi (buổi ít nhất 50 phút), giảm chi phí thực tế còn $60.50 cho buổi hỗ trợ 50 phút, và $90.50 cho buổi hỗ trợ 90 phút. Bạn có thể sử dụng tối đa 10 buổi được hoàn phí mỗi năm dương lịch. Hãy hỏi bác sĩ GP của bạn về giới thiệu đến Nhân viên Công tác Xã hội Sức khỏe Tâm thần Được Công nhận để bắt đầu.Với thân chủ chưa có Kế hoạch Điều trị Sức khỏe Tâm thần hoặc đang gặp khó khăn tài chính, có thể áp dụng thang phí linh hoạt cho người có thẻ trợ cấp. Vui lòng liên hệ trực tiếp để trao đổi — chi phí không nên là rào cản để được hỗ trợ.

Các câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp